「オンライン化」でピンチをチャンスに！

「オンライン」が当たり前の世の中に

今やお年寄りまで「リモートの方がいい」なんてことを口にするほどです。
「オンライン」が身近にある「ライフスタイル」に慣れたということ。
「オンライン」に抵抗がなくなった人が間違いなく急増しました。
これは企業側が意図してできるものではありません。
「オンライン市場」がいきなり急拡大しました。
「インターネットビジネス」にとってはとんでもないチャンスになった訳です。
この流れは「アフターコロナ」になっても止まりません。
つまり、全ての企業や店舗が、何らかの形で「インターネットの活用」に取り組むべきということです。

「オンライン化」はすべての業種・業態で必要

多くの企業や店舗がインターネット市場に参入しました。
「オンライン化」の波に乗れない企業や店舗との二極化は拡大する一方です。
今まで全く「ネット」に無縁の業態であったとしても、柔軟な発想で「オンラインとの融合」に取り組む必要があります。

ホームページを作れば何とかなるのか？

答えは「No」です。
ホームページはインターネット空間に店を開いたにすぎません。
お客が来なければ儲からないのは実店舗と同じ。
競合店が多いという意味では実店舗よりも激しい競争にさらされます。

必要なのは導線設計＝「マーケティング」

　重要なのは「製品やサービス」と「見込み客」と「それをつなぐ手段」になります。
「マーケット(商圏)」から「見込み客」を呼び集め、「製品やサービス」の価値を感じてもらい「購入・成約」する流れを仕組み化する＝「マーケティング」がカギになります。

この「見込み客」を呼び集める手段は「チラシ」「紹介」「口コミ」「TVCM」など様々あります。
その中の一つが「インターネット」ということです。
「インターネット」を活用することで、ビジネスの存続だけではなく大きく飛躍(ブレイクスルー)することもよくあります。

地域ビジネス・店舗も「オンライン化」

ネット通販でなくとも、地域での集客や販売にも「オンライン」が活用できる時代になっています。
それを可能にしているのが「スマホ」の普及です。

「スマホ」を通じて「見込客」がどこにいても、メッセージを届け行動に導くことができます。
検索エンジン最大手のGoogleも「PCファースト」ではなく「スマホファースト」に転じています。

地域ビジネス・店舗こそ「スマホ」による「オンラインマーケティング」を味方につけるべきです。

自社・店舗の「見込客」に届くメディアは何か？

今や、GoogleやYahooなどの検索エンジンだけでなく、FaceBook、Youtube、Twitter、TikTok 、LINEなど各種SNSの普及も爆発的に伸びています。
考えないといけないのは、自社・店舗の見込客が何を利用しているかということ。
目的によって使い分けている点も考慮しないといけません。

大切なのは、前述の通り、導線設計＝「マーケティング」です。
メディア単体ではなく、見込客の視点を中心に全体を設計することになります。

地域ビジネスや地域店舗のオーナー様にとってゴールは「集客＆売上」ですから、そのためのトータルでの設計＝マーケティングが重要になります。

PDCAで費用対効果を上げる

仮説を立て、素早く実行し、結果を検証して改善する。
地域ビジネス・店舗はマーケットが大きいわけではないですから、小さく早く低予算でPDCAを回す必要があります。

さらに重要なのが継続できるかどうか。
中小企業・店舗は手数(工数)が少ないもしくはギリギリでやっている場合がほとんどです。
新たな工数がかかることになると、いいとわかっていても続かなくなりがちです。

地域ビジネス、すなわち中小企業・店舗ほど「自動化」できるかどうかで天と地の違いが生まれます。

「集客＆売上」自動化の仕組みを構築する

当社においては、「集客＆売上」自動化の仕組みを構築することをゴールに取り組みます。
お客様によって強みや課題は異なりますから、まずは状況をお聞かせいただいて最適解をご提案させていただきます。